Política de Privacidade

Entenda como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais

Última atualização: 26/05/2025

1. Compromisso com a Privacidade

A AurusTech valoriza e respeita a privacidade de todos os usuários da plataforma AurusTime. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais.

Nosso Compromisso

Garantimos que seus dados pessoais são tratados com o máximo cuidado e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras regulamentações aplicáveis.

2. Definições Importantes

Dados Pessoais

Informações relacionadas a pessoa física identificada ou identificável.

Tratamento

Qualquer operação realizada com dados pessoais (coleta, uso, armazenamento, etc.).

Titular

Pessoa física a quem se referem os dados pessoais.

Controlador

A AurusTech, responsável pelas decisões sobre o tratamento de dados.

3. Dados que Coletamos

3.1 Dados de Identificação

  • Nome completo
  • E-mail
  • Telefone
  • CPF/CNPJ
  • Data de nascimento
  • Endereço

3.2 Dados de Uso da Plataforma

  • Informações de agendamentos
  • Histórico de serviços
  • Preferências de configuração
  • Dados de navegação
  • Endereço IP
  • Informações do dispositivo

3.3 Dados Sensíveis

Coletamos dados sensíveis apenas quando necessário:

  • Informações de saúde (para clínicas)
  • Dados biométricos (quando aplicável)
  • Dados financeiros (para pagamentos)

Dados sensíveis são coletados apenas com seu consentimento explícito.

4. Como Usamos seus Dados

Prestação de Serviços

  • • Gerenciar agendamentos
  • • Processar pagamentos
  • • Enviar lembretes
  • • Fornecer suporte

Melhorias na Plataforma

  • • Análise de uso
  • • Desenvolvimento de funcionalidades
  • • Correção de bugs
  • • Otimização de performance

Comunicação

  • • Confirmações de agendamento
  • • Atualizações do sistema
  • • Newsletter (com consentimento)
  • • Avisos importantes

Segurança e Compliance

  • • Prevenção de fraudes
  • • Auditoria de segurança
  • • Cumprimento legal
  • • Proteção de direitos

5. Base Legal para o Tratamento

Consentimento

Para comunicações de marketing e funcionalidades opcionais.

Execução de Contrato

Para fornecer os serviços contratados da plataforma.

Obrigação Legal

Para cumprimento de obrigações fiscais e regulamentares.

Interesse Legítimo

Para melhorias na plataforma e segurança dos usuários.

6. Compartilhamento de Dados

Não Vendemos seus Dados

Nunca vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros.

Compartilhamos dados apenas nas seguintes situações:

Prestadores de Serviços

Fornecedores que nos ajudam a operar a plataforma (hospedagem, pagamentos, etc.)

Autoridades Competentes

Quando exigido por lei ou ordem judicial

Proteção de Direitos

Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança

Transações Empresariais

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos

7. Armazenamento e Retenção

Localização dos Dados

Seus dados são armazenados em:

  • • Servidores seguros no Brasil
  • • Infraestrutura certificada
  • • Backup criptografado

Tempo de Retenção

Mantemos seus dados por:

  • • Conta ativa: enquanto usar o serviço
  • • Conta inativa: até 5 anos
  • • Dados fiscais: conforme legislação

8. Medidas de Segurança

Implementamos múltiplas camadas de proteção:

Criptografia

SSL/TLS para transmissão

Controle de Acesso

Autenticação em duas etapas

Monitoramento

Detecção de anomalias

9. Seus Direitos (LGPD)

Acesso

Saber quais dados temos sobre você

Correção

Corrigir dados incompletos ou incorretos

Eliminação

Excluir dados desnecessários

Portabilidade

Obter seus dados em formato legível

Oposição

Opor-se ao tratamento de dados

Revogação

Retirar consentimento a qualquer momento

Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail: [email protected]

10. Integração com Google Calendar

Quando você conecta seu Google Calendar:

Sincronização de Agendamentos

Criamos eventos no seu Google Calendar para agendamentos confirmados

Atualizações Automáticas

Modificações nos agendamentos são sincronizadas automaticamente

Tokens de Acesso

Armazenamos tokens criptografados para acessar sua agenda (revogável a qualquer momento)

Você pode desconectar a integração a qualquer momento nas configurações da sua conta.

11. Cookies e Tecnologias Similares

Cookies Essenciais

Necessários para o funcionamento básico da plataforma (autenticação, sessão)

Cookies de Performance

Ajudam a melhorar a experiência coletando dados anônimos de uso

Cookies de Funcionalidade

Lembram suas preferências e configurações personalizadas

12. Alterações na Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por exigências legais.

Como você será notificado:

  • • E-mail para mudanças significativas
  • • Aviso na plataforma
  • • Atualização da data nesta página

13. Contato e Encarregado de Dados

Dúvidas sobre Privacidade:

Encarregado de Dados (DPO):

Responsável por questões relacionadas à proteção de dados pessoais

Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Você também pode apresentar reclamações à ANPD sobre o tratamento de seus dados pessoais. Visite: www.gov.br/anpd